Chính Sách Bảo Hành Của Klarstein Việt Nam.

Chính sách bảo hành:

        1. Trường hợp được bảo hành:

• Các sản phẩm mua trực tiếp qua website klarstein.com.vn hoặc đặt hàng online qua page Klarstein Việt Nam có đủ tem bảo hành và phiếu mua hàng kèm theo thời gian bảo hành độc quyền của Klarstein Việt Nam.

       2. Trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm không mua trực tiếp tại website Klarstein.com.vn hoặc page Klarstein Việt Nam.
• Sản phẩm không có chứa đủ tem, hướng dẫn sử dụng và phiếu bảo hành của Klarstein Việt Nam.
• Các sản phẩm mua không rõ nguồn gốc, các sản phẩm không thuộc thương hiệu Klarstein.

      3. Trường hợp được hỗ trợ bảo hành:

• Các khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm của Klarstein Việt Nam.
• Các khách hàng hết hạn bảo hành nhưng vẫn có thêm nhu cầu cần được bảo hành chính hãng tại Klarstein Việt Nam.

     4. Chính sách đổi trả, đổi mới sản phẩm:

• Sản phẩm nhận được không đúng với mẫu mã khi đặt hàng( khách hàng đều được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng).
• Từ 3-5 ngày đầu sau khi nhận hàng, sản phẩm có phát sinh các lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm gửi lại( từ 1-2 ngày sau khi thông báo có lỗi phát sinh của nhà sản xuất) cần đúng theo tình trạng lỗi, nguyên vẹn bao bì gốc của sản phẩm khi Quý khách nhận lúc ban đầu.